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Citoyens belges

Aide en cas d’urgence

Perte ou vol d'argent et de cartes de crédit

Si vous êtes victime d'un vol ou si vous avez perdu votre carte de crédit aux Etats-Unis, il est conseillé de faire immédiatement une déclaration au bureau de police le plus proche. Demandez toujours une copie du rapport de police ou le numéro de ce rapport, ainsi que le nom de l'agent.

Une telle déclaration est importante pour que les services de police ou juridiques américains puissent lancer une enquête, mais également comme preuve pour faire bloquer des cartes de crédit ou en vue de l'obtention d'un nouveau passeport.

Dès que vous constatez la disparition d'une carte de crédit, d'une carte bancaire ou d'un chéquier, prenez immédiatement contact avec votre banque et avec la société de cartes de crédit.

Pour les cartes de crédit, il y a en Belgique un numéro de téléphone unique:
070 344 344 (si vous êtes en Belgique).

Aux Etats-Unis, téléphonez au service d'informations (411) et demandez le numéro 1-800 de la banque ou de la société de cartes de crédit concernée.

En cas de perte ou de vol de votre argent  et si vous n'avez plus votre carte pour retirer du cash d'un automate, vous pouvez faire appel aux services de la société Western Union. Un membre de votre famille ou un ami pourra déposer de l'argent dans une agence de  Western Union  en Belgique et vous pourrez retirer en personne cette somme à l'aide d'un numéro secret dans une agence aux Etats-Unis.

Western Union

www.westernunion.com

Numéro général aux Etats-Unis: 1 800 325 6000

Numéro général en Belgique: 0800 990 90

 

MoneyGram

www.moneygram.com

Numéro général aux Etats-Unis: 1 800 666 3947

Numéros d'agents de MoneyGram en Belgique:

32 3 260 67 30 (Head Office)
32 2 520 79 67 (Agency Place Bara - Brussels)
32 3 234 97 40 (Agency Van Schoonbekeplein - Antwerp)

Les services consulaires belges n'ont pas les mêmes moyens pour vous assister immédiatement.

 

 

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